Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса HardCoub (далее — «Сервис»), доступного по адресу hardcoub.ru.

1.2. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сервиса.

1.3. Администрация обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

2.1. При регистрации и использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:

— Имя пользователя (никнейм) — для идентификации в игре и на сайте;

— Адрес электронной почты — для связи, восстановления доступа и отправки уведомлений;

— IP-адрес — для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и технической поддержки;

— Данные об устройстве и браузере — для корректного отображения сайта и диагностики проблем;

— История покупок — для учёта приобретённых цифровых товаров и обработки возвратов.

2.2. Мы не собираем и не храним данные банковских карт. Все платежи обрабатываются платёжной системой Т-Банк (Тинькофф), которая самостоятельно обеспечивает безопасность платёжных данных.

3.1. Собранные данные используются для следующих целей:

— Предоставление доступа к Сервису и его функциональности;

— Идентификация Пользователя и обеспечение безопасности аккаунта;

— Обработка платежей и доставка цифровых товаров;

— Техническая поддержка и обработка обращений;

— Предотвращение мошенничества, злоупотреблений и нарушения правил;

— Улучшение качества Сервиса и пользовательского опыта;

— Отправка уведомлений, связанных с работой Сервиса (при наличии согласия Пользователя).

3.2. Мы не используем персональные данные для целей, не указанных в настоящей Политике, без дополнительного согласия Пользователя.

4.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом.

4.2. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:

— Шифрование данных при передаче (SSL/TLS);

— Хеширование паролей;

— Ограничение доступа к данным среди сотрудников;

— Регулярное резервное копирование.

4.3. Персональные данные хранятся в течение всего срока существования аккаунта Пользователя. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, хранение которых требуется по законодательству РФ.

5.1. Мы можем передавать данные следующим третьим сторонам:

— Т-Банк (Тинькофф) — платёжная система для обработки платежей. Т-Банк обрабатывает платёжные данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности и стандартами PCI DSS;

— Хостинг-провайдеры — для размещения серверов и обеспечения работоспособности Сервиса.

5.2. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём персональные данные третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях.

5.3. Мы можем раскрыть персональные данные по законному требованию государственных органов Российской Федерации.

6.1. Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта, авторизации и улучшения пользовательского опыта.

6.2. Мы используем следующие типы cookie:

— Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность сайта и авторизацию. Без них сайт не может работать корректно;

— Аналитические cookie — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом, для его улучшения.

6.3. Вы можете управлять cookie через настройки браузера. Отключение необходимых cookie может повлиять на функциональность сайта.

7.1. Пользователь имеет право:

— Получить информацию о хранящихся персональных данных, обратившись в службу поддержки;

— Потребовать исправления неточных или неполных данных;

— Потребовать удаления персональных данных (с учётом ограничений, установленных законодательством);

— Отозвать согласие на обработку персональных данных, что может повлечь невозможность использования Сервиса;

— Подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в службу поддержки через систему тикетов на сайте или по электронной почте.

8.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

— Сайт: hardcoub.ru

— Электронная почта: support@hardcoub.ru

— Служба поддержки: через систему тикетов на сайте.